ZENBU＋なら
AIでさくっと
緊急出動

MESSAGE

AI×駆付で未来を創る
ZENBU Goes Next.

『ZENBU＋』という名称には、”暮らしの様々なお悩みを解決に導き安心を提供するという意味に加え、
全ての願いを叶えて、全てに感動をお届けするというplusの想いを込めました。

１００年先もずっと寄り添い続けるため、継続する企業であるために、
一つ一つの事柄から誠心誠意、真摯に取り組み
邁進することをビジョンに掲げます。

お電話一本で駆けつけ

0120-277-277

対応エリア

コールセンター

業界初！

全国緊急駆けつけ受託実績8万戸

HOW TO

AIをさくっと体験

まずは無料体験から

『ZENBU＋』は、AI時代のコールセンター、WEBコンタクトチャネルとして設計・運用されています。
そのため、従来のコールセンターにあるような初期費用・データ連携・高額な月額費用が不要なシンプルな仕組みとなっています。
まずは無料体験よりZENBU＋の提供する
「AIでさくっと緊急出動」の世界観をご体験ください。
問合せフォーム

POINT

業界初AIコールセンターが拡がる

選ばれる理由

【一気通貫のAI・クラウド】
設備トラブル受付から出動手配(ネットショップ)→ワークフロー管理→修繕見積・承認フロー→電子契約→報告→建物カルテ→請求管理まで一気通貫。
【迅速対応・出動コスト抑制】
すべての工程においてAI・クラウドを活用することで、迅速対応とコスト抑制を実現。

時間

365

日

カギの緊急駆けつけ

お部屋のカギの紛失、閉まらない、開かないなどのトラブルの駆けつけ、一次対応いたします。

※解錠・破錠には、運転免許証などの顔写真入りの身分証明書により居住者の本人確認、または管理会社、警察官の立会いを必要とします。
※特殊なカギの場合は、管理会社へ相談頂く場合があります。
※破錠した場合の現状復帰、2箇所目の作業は有料となります。

作業例

解錠作業

破錠作業

9,900円(税込)〜

ピッキング・サムターン回しで解錠

養生

ガラス破損の緊急駆けつけ

ガラスが割れてしまったなどのトラブルに対して駆けつけ、一次対応いたします。

※割れたガラスの交換希望の際は、お見積りを提示のうえ別料金にて　承ります。
※ガラス交換補助金給付はお客様の加入保険の保険金が優先されます。 ※補助金給付は保険金が支払われない場合に限りご活用いただけます。

8,800円(税込)〜

割れたガラスを清掃後に交換

作業例

散乱したガラスの清掃

ガラスの交換(補助金適用の場合)

電気トラブルの緊急駆けつけ

室内の電源スイッチ、コンセントなどの不具合に駆けつけ、一次対応いたします。

作業例

通電確認

接触不良解消

※食洗器、冷蔵庫等の家電は対象外になります。
※部品代、特殊作業が必要な場合は、実費負担が発生します。
※機器によってはメーカー対応になる場合がございます。
※漏電箇所によっては対応できかねます。

8,800円(税込)〜

室内電気の点灯不備解消

水まわりの緊急駆けつけ

キッチンやトイレ、お風呂の水漏れや詰まりなどのトラブルに駆けつけ、一次対応いたします。

作業例

止水作業

詰まり除去

清掃

ボトルの増し締め

※部品代は別料金となります。金額は事前に提示いたします。
※原因箇所が共用部にある場合は、本サービスの対象外となります。

8,800円(税込)〜

トイレの詰まり除去・清掃

8,800円(税込)〜

建具トラブルの緊急駆けつけ

ドアや窓などの建具トラブル、開閉時の不具合に駆けつけ、一次対応いたします。

作業例

丁番の増し締め

など修理、調整

引戸の戸車調整

※部品代は別料金となります。金額は事前に提示いたします。
※雨戸や網戸、洗面台はサービス対象外となります

8,800円(税込)〜

一般料金

ガス・給湯器の緊急駆けつけ

ガスコンロの火がつかない、お湯が出ないなどのトラブルに駆けつけ、一次対応いたします。

作業例

元栓

メーター確認

循環フィルター清掃

マイコンメーター安全装置確認

※状況やエラー表示により製造メーカーやガス会社の対応になる場合が　ございます。
※交換になる場合は管理会社または家主の承諾が必要となります。

ZENBU＋は、管理物件で起こる急な設備トラブルやお困りごとを24時間365日対応する緊急駆けつけサービスです。駆付ネットショップで手配ができます。
※一次対応とは、部品交換を必要としない60分以内の作業を指します。共用部駆けつけは対象外となります。

PRICE

駆付ネットショップで
24時間365日簡単オーダー

駆付車両リアルタイム反映の仕組み

管理画面に作業状況の“リアルタイムステータス”を反映。将来的には世の中にある「暮らしのお困りごと」を解決し、利用者と協力会社をスピーディにマッチングすることが可能なシステムを提供いたします。

NEWS

2024.04.4

ZENBU＋トーク「ZENBU＋ってどんなサービス？」を公開しました

2024.04.1

ZENBU＋のAI Conciergeが17か国語対応となりました

2024.03.28

ZENBU＋ LPを公開しました

電話のならない仕組みとは

一次対応のみならず業者手配、進捗管理。さらにオプションでモラルクレームに至るところまで全て対応可能。入電対応から解放され、別業務へ注力可能に。業務生産性が急激に向上する。
細部まで丸ごとアウトソーシングするからこそ効果が高い。

一次受け〜業者手配、
進捗管理まで対応

入電対応から解放され
別業務へ注力可能

コールセンター

プロクオリティでZENBU＋

建物管理のプロ集団が設備トラブルから
修繕までワンストップで対応

設備トラブル×緊急駆付

鍵・水・エアコン・建具など全国対応

近隣トラブル×元警察官

近隣トラブル解決支援

建物メンテ × 150種別

全国建物管理１万棟

全国に拡がる ZENBU＋の緊急駆付

全国対応

”暮らしの様々なお悩みを解決に導き安心をお届けします
全ての願いを叶えて、全てに感動をお届けして参ります。
住まいのお悩みは、私たちにお任せください。”

１００年先もずっと寄り添い続けるため、継続する企業であるために、
一つ一つの事柄から誠心誠意、真摯に取り組み
邁進することをビジョンに掲げます。

緊急駆付からAI Conciergeまで、
管理の先進サービスを一元的に提供します。

ZENBUあんしんサポート含む（2024年3月現在）

コールセンター50名
（3拠点名古屋・青森・愛媛）

ZENBU

ZENBU

コールセンター

前編
➀緊急駆付けってなんですか？（どんな時に必要？）
②どんなトラブルが一番多いですか？
③トラブルがおきやすい時期や時間帯ってありますか？

後編
➀ZENBU＋ってどんなサービスですか？
②どうして全国でできるんですか
（網走に行けるのはなぜ？）
③どうしてこの事業をはじめたんですか？
何かご不明な点などございましたら、ご教示ください。
ご確認よろしくお願いいたします。

ZENBU＋トーク

マンション管理人設置条例と”人手不足”の現場ギャップ

首都圏自治体のマンション管理人設置条例詳細レポート

マンション管理に関する諸規制最新動向

コールセンター

案件管理
ダッシュボード

(自社施工)

(電子書面 BM更新)

(見積承認等で運用可)

(スマートコントラクト)

(請求/経費精算/インボイス)

(ダッシュボード)

(モラル外部連携)

(共用部駆付なし)

(オーナー承諾のみ)

(WEB発注のみ)

(物件運用分析)

(月額20万円～)

(月額5万円～)

(一棟、一工事単位)

(1戸390円～)

コールセンター

業務請負

オーナーアプリ

AIコールセンター

¥ 200,000～

¥ 10,000～

¥ 50,000～

¥ 390/1戸〜

ZENBU

サービス種別

価格（月額）

緊急駆付
業務請負

オーナーアプリ

A社

B社

C社

共有部清掃
業務請負

24H
コールセンター

発注管理

ワークアプリ

経理ソフト

導入容易さ

比較表

管理業務といえば「入居者トラブル・設備トラブルへの迅速な対応」「入出金管理」「建物の維持保全」などたくさんの細かな面倒な業務が多い、そんなイメージをお持ちではないでしょうか。

また管理システムや各種ソフト、コールセンター、オーナーアプリなどは一括で導入しないといけないケースがほとんどです。最低価格も数万円～と導入に障壁があります。

私たちがご提案するAI コールセンター「ZENBU＋」は、通常なら月額30万円以上するハイスペックサービスをおまとめで●●●●円。
さらに管理物件の中から「部分的」に導入できるサービスです。
※5棟以下のご契約の場合、対象物件の築年・構造・エリアなどの条件がございます。

ZENBU

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コールセンター

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